直接導(dǎo)致環(huán)??照{(diào)故障的原因-售后維修案例
2019年4月7日,我司接到位于東莞市企石鎮(zhèn)的客戶打電話與我們售后部反饋環(huán)保空調(diào)開啟時(shí)聲音太大,而且制冷效果不好,我司接到反饋后,立馬安排了我們技術(shù)人員過去進(jìn)行了環(huán)??照{(diào)維修工作。
我們來到現(xiàn)場后,我們技術(shù)員首先對環(huán)??照{(diào)面板進(jìn)行了各種測試,在啟動(dòng)環(huán)??照{(diào)開關(guān)時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)保空調(diào)確實(shí)是發(fā)出了很大的噪音,如客戶所反饋,空調(diào)制冷效果也不理想,于是我們技術(shù)員便進(jìn)行了拆機(jī)檢查。在我們技術(shù)員打開機(jī)蓋時(shí),發(fā)現(xiàn)環(huán)保空調(diào)里面的部件全都堆積了滿滿的灰塵,特別是濕簾和過濾網(wǎng),基本已經(jīng)堵塞,顯而易見,這已經(jīng)是直接影響環(huán)??照{(diào)不制冷的原因。經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)環(huán)??照{(diào)電機(jī)的軸承也已經(jīng)損壞,因此才導(dǎo)致了環(huán)??照{(diào)噪音太大的問題,此時(shí)就必須要更換電機(jī)和清洗過濾網(wǎng)、濕簾才能使環(huán)保空調(diào)運(yùn)行正常。
由于環(huán)??照{(diào)是裝在了室外的,在更換電機(jī)時(shí),我們技術(shù)員站在窗外環(huán)??照{(diào)的架子上,烈日炎炎,揮灑著汗水,專業(yè)而又熟練的開展著更換電機(jī)的工作,電機(jī)更換后,環(huán)保空調(diào)噪音太大的問題得到了解決,緊接著,我們技術(shù)員把濕簾以及機(jī)內(nèi)部件也都清洗了一遍,環(huán)保空調(diào)清洗后,制冷效果比之前明顯改善了許多,客戶表示對我們的服務(wù)以及專業(yè)的技術(shù)非常的滿意。
環(huán)??照{(diào)就像人一樣,也需要注重保養(yǎng),保養(yǎng)的越好,環(huán)??照{(diào)的壽命就越長。環(huán)??照{(diào)是由多個(gè)部件組成,如果平時(shí)這些部件長期不保養(yǎng)不清洗,那么就會(huì)容易出現(xiàn)故障,就會(huì)導(dǎo)致環(huán)??照{(diào)不能正常運(yùn)行。
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